| 問題 | 確認すべきポイント | 対策 |
| 電源が入らない | 電源ケーブルが正しく接続されているか 電源ボタンが反応するか 電源ユニットのスイッチがオンになっているか | ケーブルを再確認・交換 電源ボタンを数秒間長押し 別のコンセントに接続 |
| 画面が表示されない | モニターが正しく接続されているか モニターの電源が入っているか ケーブルが破損していないか | ケーブルを再確認・交換 別のモニターでテスト |
| 起動が遅い | 起動時のエラーメッセージ ハードディスクの空き容量 自動起動するプログラムの数 | 不要なファイルやプログラムを削除 スタートアッププログラムを減らす デフラグメントを実行 |
| インターネット接続が 不安定 | Wi-Fiの信号強度 ルーターの状態 他のデバイス接続状況 | ルーターの再起動 Wi-Fiの再設定 有線接続を試す |
| 音が出ない | スピーカーの電源と接続 音量設定 ミュート設定の確認 | ケーブルを再確認・交換 サウンドドライバーの更新 |
| ソフトウェアが フリーズする | システムのメモリ使用量 特定のソフトウェアの状態 | ソフトウェアのアップデート 再インストール メモリの増設 |
| 異音がする | ファンの状態 ハードディスクの音 | ファンの清掃 ハードディスクの交換 |
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修理方法
修理金額の目安
| 修理概算料金 | 価格(税別) |
| 電源ユニットの交換 | 円～ |
| 液晶画面割れ修理(部品代含む) | 円～ |
| キーボードの交換(ノートパソコン) | 円～ |
| メモリの交換(部品代含む) | 円～ |
| ハードディスクの交換(部品代含む) | 円～ |